Terms of service

Tilaaminen

Tuotteita voi tilata www.koopernu.com sivuston kautta
kaikkialle Suomeen.

Maksupalvelutarjoaja:

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana
toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten
pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun
saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun
kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti
yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Vintage tuotteisiin
sovelletaan marginaaliveromenettelyä, jolloin ALV on 0 %.

Toimituskäytäntö

Tuotteet lähetetään postitse viiden arkipäivän kuluessa
tilauksesta. Toimitusmaksu on 6,90 euroa ja se lisätään
ostoksen loppusummaan.

Ostokset voi halutessaan noutaa näyttelytilastamme
Korkeavuorenkatu 13:sta tai sinne voi tulla katsomaan
tuotteita paikan päälle. Otattehan tällöin hyvissä ajoin
yhteyttä, jotta voimme sopia sopivan ajankohdan.

Emme valitettavasti postita erityisen helposti särkyvää
tavaraa emmekä huonekaluja. Näiden tavaroiden kohdalla ottakaa
yhteyttä, jotta voimme sopia mahdollisesta
erikoistoimituksesta.

Tuotteille voi pääkaupunkiseudulla tilata kotiinkuljetuksen.
Kuljetamme tuotteet pääkaupunkiseudulle (Helsinki, Espoo,
Kauniainen, Vantaa) 25 euron hintaan.

Palautuskäytäntö

Verkkokauppamme tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus
ostoksen vastaanottamisesta. Käyttämättömän ja
vastaanottohetkeä vastaavan tuotteen kauppasumma palautetaan
asiakkaalle. Palautukset käsitellään viiden arkipäivän sisällä
niiden saapumisesta, jolloin maksu palautetaan asiakkaan
käyttämään maksukanavaan. Asiakas vastaa palautuksesta
aiheutuvista kuluista.

Pyydämme palautukset postitse osoitteeseen:

kooDesign
Alkutie 20 H
00660 Helsinki

Palautus onnistuu sopimuksesta myös näyttelytilaamme
Korkeavuorenkatu 13 Helsinki.

Reklamaatiot

Mikäli vastaanottamasi tuote on vaurioitunut, tee heti vahinkoilmoitus postiin. Ilmoita tästä myös meille sähköpostitse osoitteeseen info@koopernu.fi, niin voimme sopia korvauksesta. Huomioithan, että vanhoissa tuotteissa voi olla käytön jälkiä, eivätkä ne välttämättä ole täysin virheettömiä.